Personuppgiftsansvarig
Stenstadsmäklarna AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.
Adress: Björneborgsgatan 36, 854 60 Sundsvall
E-post: info@stenstadsmaklarna.se
Telefon: 073-982 39 62
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss via:
- Kontaktformuläret: namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande.
- Värderingsformuläret: namn, e-postadress, telefonnummer, adress och uppgifter om din bostad.
- Telefonsamtal och e-post: uppgifter du delar med oss i direktkontakt.
Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Besvara förfrågningar och kontakta dig angående din bostadsaffär.
- Genomföra värderingar och ta fram underlag för försäljning.
- Fullgöra avtal och uppdrag som fastighetsmäklare.
- Uppfylla lagkrav, exempelvis dokumentationskrav enligt fastighetsmäklarlagen.
Laglig grund
Vår behandling av personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: när du fyller i ett kontakt- eller värderingsformulär samtycker du till att vi behandlar de uppgifter du lämnar.
- Berättigat intresse: vi kan behandla uppgifter för att besvara förfrågningar och administrera kundrelationer.
- Rättslig förpliktelse: fastighetsmäklarlagen kräver att vi dokumenterar och arkiverar vissa uppgifter.
- Avtal: när du anlitar oss som mäklare behandlar vi uppgifter som behövs för att fullgöra uppdraget.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för ändamålet med behandlingen:
- Förfrågningar via formulär sparas i högst 12 månader om inget uppdrag inleds.
- Uppgifter kopplade till mäklaruppdrag sparas i minst 10 år enligt fastighetsmäklarlagen.
- Bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Tillgång: begära information om vilka personuppgifter vi har om dig.
- Rättelse: begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
- Radering: begära att vi raderar dina uppgifter, om det inte finns lagkrav som hindrar det.
- Begränsning: begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
- Dataportabilitet: begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
- Invändning: invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.
Kontakta oss
Har du frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
E-post: info@stenstadsmaklarna.se
Telefon: 073-982 39 62
Adress: Stenstadsmäklarna, Björneborgsgatan 36, 854 60 Sundsvall
Senast uppdaterad: februari 2026